Maxfiylik siyosati
1-tahrir · Kuchga kirgan sana: 2026-yil 22-oktabr
Qisqacha:
- Biz akkaunt, profil, siz joylagan kontent, xizmatdagi faoliyatingiz va qurilmangiz haqidagi ma'lumotlarni yig'amiz.
- Ulardan xizmatni ko'rsatish, xavfsizlik, kontent tavsiyalari va reklamani yaxshilash hamda shaxsiylashtirish uchun foydalanamiz.
- Ma'lumotlar Google Firebase serverlarida (O'zbekistondan tashqarida) saqlanadi.
- Ma'lumotlar bazangizni pulga sotmaymiz. Shaxsiy yozishmalaringiz mazmunini reklama uchun ishlatmaymiz.
- Akkauntingizni istalgan vaqtda ilovaning o'zida o'chirishingiz mumkin.
1-bob. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») billa xizmati (mobil ilova, app.billaplay.uz va billaplay.uz saytlari, keyingi o'rinlarda — «Xizmat») egasi (keyingi o'rinlarda — «Biz») sizning shaxsga doir ma'lumotlaringizni qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi. Siyosat Foydalanish shartlarining ajralmas qismidir.
1.2. Rozilik belgisini qo'yib, ro'yxatdan o'tib yoki Xizmatdan foydalanib, siz «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi O'zbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq ma'lumotlaringizni ushbu Siyosatda ko'rsatilgan maqsadlarda va usullarda qayta ishlashga, shu jumladan ularni chet elga uzatishga (6-bob) rozilik berasiz.
2-bob. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz
2.1. Siz bergan ma'lumotlar:
- ism, foydalanuvchi nomi (username), profil rasmi;
- email manzil, telefon raqami (agar ko'rsatsangiz), tug'ilgan sana;
- parol — u Google Firebase tomonidan shifrlangan holda saqlanadi, Biz uni ko'rmaymiz;
- Google orqali kirsangiz — Google akkauntingizdagi ism, email va rasm;
- Bizga yuborgan murojaatlar va shikoyatlaringiz.
2.2. Siz joylagan kontent: yuklangan videolar va video havolalari, xona va guruh nomlari, xonalardagi chat xabarlari, shaxsiy xabarlar, rasmlar.
2.3. Xizmatdagi faoliyatingiz: qaysi xonalarga kirganingiz va ko'rish tarixi, ijro holati (pauza, joy, tezlik), do'stlar, obunalar, do'stlik so'rovlari, bloklagan va ovozini o'chirgan foydalanuvchilar, profilingizni ko'rganlar, onlayn holat va oxirgi faollik vaqti, bildirishnomalar, sozlamalar (til, mavzu).
2.4. Texnik ma'lumotlar: qurilma turi va modeli, operatsion tizim, ilova versiyasi, til, IP manzil va u bo'yicha aniqlanadigan taxminiy joylashuv (davlat, shahar), push-bildirishnoma tokeni, kirish va xatolik jurnallari, veb-versiyada brauzer xotirasi (localStorage, cookie).
2.5. Ovozli va video aloqa: efir real vaqtda Agora serverlari orqali uzatiladi. Biz suhbatlarni yozib olmaymiz va saqlamaymiz. Mikrofon va kameraga faqat siz ruxsat berganingizda murojaat qilinadi.
2.6. To'lovlar: tarif, summa, sana, to'lov usuli va izoh. Bank kartangiz ma'lumotlarini Biz olmaymiz va saqlamaymiz.
2.7. Reklama hamkorlaridan (ular ulanganda): qurilmaning reklama identifikatori, reklama ko'rishlari va bosishlari haqida ma'lumot.
2.8. Biz telefon kontaktlaringizga, aniq GPS joylashuvingizga va qurilmangizdagi boshqa fayllarga (siz o'zingiz tanlagan fayllardan tashqari) kirmaymiz.
3-bob. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
- Xizmatni ko'rsatish: akkaunt yaratish va kirish, xonalar, videoni sinxron ijro etish, chat, ovozli va video aloqa, guruhlar, do'stlar, bildirishnomalar.
- Xavfsizlik va moderatsiya: firibgarlik, spam va qoidabuzarliklarni aniqlash va oldini olish, shikoyatlarni ko'rib chiqish, bloklash, Foydalanish shartlariga rioya etilishini ta'minlash.
- Kontent va tavsiyalarni shaxsiylashtirish: sizga qiziq bo'lishi mumkin bo'lgan xonalar, guruhlar, foydalanuvchilar va videolarni ko'rsatish.
- Reklama: reklamani ko'rsatish, uni qiziqishlaringizga moslashtirish va samaradorligini o'lchash. Buning uchun profil ma'lumotlari (yosh, til), Xizmatdagi faoliyatingiz (qanday xonalar va videolar), qurilma ma'lumotlari va taxminiy joylashuvingizdan foydalanishimiz mumkin.
- Tahlil va takomillashtirish: Xizmat qanday ishlatilishini o'rganish, xatolarni tuzatish, tezlikni oshirish, yangi funksiyalar yaratish.
- Aloqa: xizmatga oid xabarlar, e'lonlar, Shartlar o'zgarishi haqida xabarnomalar, murojaatlaringizga javob.
- Pullik xizmatlar: tariflarni faollashtirish va hisob yuritish.
- Qonun talablari: qonunchilik talablarini bajarish, davlat organlarining qonuniy so'rovlariga javob berish, huquqlarimizni himoya qilish va nizolarni hal qilish.
Shaxsni aniqlab bo'lmaydigan, umumlashtirilgan (agregatlangan) statistikadan Biz har qanday maqsadda, shu jumladan hamkorlar bilan ulashish uchun foydalanishimiz mumkin.
4-bob. Qayta ishlash asoslari
Biz ma'lumotlaringizni quyidagi asoslarda qayta ishlaymiz: sizning roziligingiz; siz bilan tuzilgan shartnomani (Foydalanish shartlarini) bajarish; qonun talablarini bajarish; Xizmat xavfsizligini ta'minlash va uni rivojlantirishdagi qonuniy manfaatlarimiz.
5-bob. Ma'lumotlarni kimlarga beramiz
- Boshqa foydalanuvchilarga: ismingiz, foydalanuvchi nomingiz, rasmingiz va onlayn holatingiz (maxfiylik sozlamalaringizga ko'ra). Xona va guruh a'zolari u yerdagi xabarlaringiz va videolaringizni ko'radi.
- Xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga: Google LLC (Firebase: autentifikatsiya, ma'lumotlar bazalari, fayl saqlash, server funksiyalari, push-bildirishnomalar, hosting); Agora (ovozli va video aloqa); Cloudflare (domen va pochta); YouTube (o'rnatilgan pleer — u YouTube'ning o'z maxfiylik siyosati asosida ishlaydi).
- Reklama va tahlil hamkorlariga (masalan, Google AdMob, Google Analytics) — ular ulanganda va qonun talab qilgan hollarda alohida roziligingiz bilan.
- Davlat organlariga — qonunda belgilangan hollarda va tartibda.
- Biznes vorisiga — Xizmat sotilganda, birlashtirilganda yoki qayta tashkil etilganda.
Biz ma'lumotlar bazangizni pul evaziga sotmaymiz. Shaxsiy yozishmalaringiz mazmunini reklama uchun ishlatmaymiz.
6-bob. Ma'lumotlarni chet elga uzatish
Xizmat serverlari O'zbekistondan tashqarida — AQSh, Yevropa Ittifoqi va provayderlarimiz ishlaydigan boshqa davlatlarda joylashgan. Siyosatga rozilik berib, siz ma'lumotlaringizni shu davlatlarga uzatish va u yerda saqlashga rozilik bildirasiz. Biz faqat ma'lumotlarni himoya qilish choralarini ko'radigan yirik provayderlardan foydalanamiz.
7-bob. Saqlash muddatlari
- Akkaunt ma'lumotlari akkauntingiz faol bo'lgan davrda saqlanadi.
- Akkauntni o'chirsangiz, profilingiz, xonalaringiz, guruhlaringiz, yuklagan videolaringiz, obunalaringiz va shaxsiy yozishmalaringiz asosiy ma'lumotlar bazalaridan o'chiriladi. Zaxira nusxalardan ular 90 kungacha bo'lgan muddatda o'chadi.
- Yuklangan videolar xona o'chirilganda, video almashtirilganda yoki Biz belgilagan saqlash muddati tugaganda o'chirilishi mumkin.
- Bloklash, shikoyat, to'lov va administrator harakatlari yozuvlari xavfsizlik va qonun talablari uchun zarur muddatda (odatda 3 yilgacha, to'lovlar bo'yicha — buxgalteriya hisobi qonunchiligida belgilangan muddatda) saqlanadi.
- Umumlashtirilgan, shaxsni aniqlab bo'lmaydigan statistika muddatsiz saqlanishi mumkin.
8-bob. Xavfsizlik
Ma'lumotlar uzatishda shifrlanadi (HTTPS/TLS) va provayder serverlarida shifrlangan holda saqlanadi. Ma'lumotlarga kirish xavfsizlik qoidalari bilan cheklangan. Xodimlar va moderatorlar faqat o'z vazifalari uchun zarur ma'lumotlarni ko'radi. Biroq hech bir tizim 100% xavfsiz emas, shuning uchun to'liq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz. Xabarlar uchdan-uchgacha (end-to-end) shifrlanmaydi.
9-bob. Sizning huquqlaringiz
- Ma'lumotlaringiz bilan tanishish: ularning nusxasini so'rash.
- Tuzatish: profilni ilovada o'zingiz tahrirlashingiz mumkin.
- O'chirish: Sozlamalar → Akkauntni o'chirish yoki support@billaplay.uz orqali.
- Shaxsiylashtirilgan reklamani cheklash: qurilma sozlamalarida reklama identifikatorini tiklash yoki shaxsiylashtirilgan reklamani o'chirish.
- Bildirishnomalarni o'chirish: qurilma yoki ilova sozlamalarida.
- Roziligingizni qaytarib olish. Xizmatning ishlashi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarga rozilik qaytarib olinsa, Xizmatdan foydalanishni to'xtatish va akkauntni o'chirish kerak bo'ladi.
- Shikoyat qilish: vakolatli davlat organiga.
So'rovlarni support@billaplay.uz manziliga yuboring. Biz ularga qonunda belgilangan muddatda, odatda 30 kun ichida javob beramiz. Shaxsingizni tasdiqlashni so'rashimiz mumkin.
10-bob. Bolalar
Xizmat 13 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan va Biz ular haqida bila turib ma'lumot yig'maymiz. Agar 13 yoshdan kichik bola ma'lumot berganini bilsak, uning akkauntini va ma'lumotlarini o'chiramiz. 13 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan foydalanuvchilar Xizmatdan ota-onasi yoki qonuniy vakili roziligi bilan foydalanadi.
11-bob. Cookie va brauzer xotirasi
Veb-versiya tizimga kirgan holatingizni, til va boshqa sozlamalarni saqlash uchun brauzer xotirasidan (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) va zarur cookie fayllaridan foydalanadi. O'rnatilgan YouTube pleeri YouTube'ning o'z cookie fayllarini o'rnatishi mumkin. Reklama hamkorlari ulanganda ular ham o'z cookie fayllari yoki identifikatorlaridan foydalanishi mumkin.
12-bob. Siyosatdagi o'zgarishlar
Biz Siyosatni o'zgartirishimiz mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi. Muhim o'zgarishlarda Xizmat ichida xabar beramiz va kerak bo'lsa qayta rozilik so'raymiz.
13-bob. Aloqa
Maxfiylik bo'yicha savollar va so'rovlar: support@billaplay.uz
Siyosat o'zbek, rus va ingliz tillarida e'lon qilinadi. Matnlar o'rtasida farq bo'lsa, o'zbekcha matn ustun turadi.
Политика конфиденциальности
Редакция 1 · Вступает в силу: 22 октября 2026 г.
Кратко:
- Мы собираем данные аккаунта и профиля, размещённый вами контент, сведения о вашей активности в сервисе и об устройстве.
- Мы используем их для работы сервиса, безопасности, а также для улучшения и персонализации рекомендаций контента и рекламы.
- Данные хранятся на серверах Google Firebase (за пределами Узбекистана).
- Мы не продаём базу ваших данных. Содержание ваших личных переписок не используется для рекламы.
- Удалить аккаунт можно в любое время прямо в приложении.
Глава 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, как владелец сервиса billa (мобильное приложение, сайты app.billaplay.uz и billaplay.uz, далее — «Сервис») (далее — «Мы») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные. Политика является неотъемлемой частью Условий использования.
1.2. Отмечая согласие, регистрируясь или используя Сервис, вы в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» даёте согласие на обработку ваших данных в целях и способами, указанными в настоящей Политике, включая их трансграничную передачу (глава 6).
Глава 2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете:
- имя, имя пользователя (username), фото профиля;
- email, номер телефона (если указан), дата рождения;
- пароль — хранится Google Firebase в зашифрованном виде, мы его не видим;
- при входе через Google — имя, email и фото из вашего аккаунта Google;
- ваши обращения и жалобы.
2.2. Размещённый вами контент: загруженные видео и ссылки на видео, названия комнат и групп, сообщения в чатах комнат, личные сообщения, изображения.
2.3. Активность в Сервисе: посещённые комнаты и история просмотров, состояние воспроизведения (пауза, позиция, скорость), друзья, подписки, заявки в друзья, заблокированные и заглушённые пользователи, кто просматривал ваш профиль, статус онлайн и время последней активности, уведомления, настройки (язык, тема).
2.4. Технические данные: тип и модель устройства, операционная система, версия приложения, язык, IP-адрес и определяемое по нему примерное местоположение (страна, город), токен push-уведомлений, журналы входа и ошибок, в веб-версии — хранилище браузера (localStorage, cookie).
2.5. Голосовая и видеосвязь: эфир передаётся в реальном времени через серверы Agora. Мы не записываем и не храним разговоры. Доступ к микрофону и камере запрашивается только с вашего разрешения.
2.6. Платежи: тариф, сумма, дата, способ оплаты и комментарий. Данные вашей банковской карты мы не получаем и не храним.
2.7. От рекламных партнёров (после их подключения): рекламный идентификатор устройства, сведения о показах и нажатиях на рекламу.
2.8. Мы не получаем доступ к контактам телефона, точному GPS-местоположению и другим файлам на устройстве (кроме выбранных вами).
Глава 3. Как мы используем данные
- Предоставление Сервиса: создание аккаунта и вход, комнаты, синхронное воспроизведение, чат, голосовая и видеосвязь, группы, друзья, уведомления.
- Безопасность и модерация: выявление и предотвращение мошенничества, спама и нарушений, рассмотрение жалоб, блокировки, обеспечение соблюдения Условий использования.
- Персонализация контента и рекомендаций: показ комнат, групп, пользователей и видео, которые могут быть вам интересны.
- Реклама: показ рекламы, её адаптация к вашим интересам и измерение эффективности. Для этого мы можем использовать данные профиля (возраст, язык), вашу активность в Сервисе (какие комнаты и видео), данные устройства и примерное местоположение.
- Аналитика и улучшение: изучение использования Сервиса, исправление ошибок, повышение скорости, разработка новых функций.
- Связь: служебные сообщения, объявления, уведомления об изменении Условий, ответы на обращения.
- Платные услуги: активация тарифов и учёт.
- Требования закона: исполнение законодательства, ответы на законные запросы госорганов, защита наших прав и разрешение споров.
Обезличенную агрегированную статистику, по которой нельзя установить личность, мы можем использовать в любых целях, в том числе передавать партнёрам.
Глава 4. Основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях: ваше согласие; исполнение заключённого с вами договора (Условий использования); исполнение требований закона; наш законный интерес в обеспечении безопасности и развитии Сервиса.
Глава 5. Кому мы передаём данные
- Другим пользователям: ваше имя, имя пользователя, фото и статус онлайн (согласно вашим настройкам приватности). Участники комнат и групп видят ваши сообщения и видео в них.
- Поставщикам услуг: Google LLC (Firebase: аутентификация, базы данных, хранение файлов, серверные функции, push-уведомления, хостинг); Agora (голосовая и видеосвязь); Cloudflare (домен и почта); YouTube (встроенный плеер работает по собственной политике конфиденциальности YouTube).
- Рекламным и аналитическим партнёрам (например, Google AdMob, Google Analytics) — после их подключения и, если этого требует закон, с вашего отдельного согласия.
- Государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.
- Правопреемнику бизнеса — при продаже, слиянии или реорганизации Сервиса.
Мы не продаём базу ваших данных за деньги. Содержание ваших личных переписок не используется для рекламы.
Глава 6. Трансграничная передача
Серверы Сервиса находятся за пределами Узбекистана — в США, Европейском союзе и других странах, где работают наши поставщики. Принимая Политику, вы соглашаетесь на передачу и хранение ваших данных в этих странах. Мы используем только крупных поставщиков, которые принимают меры по защите данных.
Глава 7. Сроки хранения
- Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен.
- При удалении аккаунта профиль, комнаты, группы, загруженные видео, подписки и личные переписки удаляются из основных баз данных. Из резервных копий они удаляются в срок до 90 дней.
- Загруженные видео могут удаляться при удалении комнаты, замене видео или истечении установленного нами срока хранения.
- Записи о блокировках, жалобах, платежах и действиях администраторов хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и требований закона (обычно до 3 лет, по платежам — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте).
- Обезличенная агрегированная статистика может храниться бессрочно.
Глава 8. Безопасность
Данные шифруются при передаче (HTTPS/TLS) и хранятся на серверах поставщиков в зашифрованном виде. Доступ к данным ограничен правилами безопасности. Сотрудники и модераторы видят только данные, необходимые для их работы. Однако ни одна система не защищена на 100%, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Сообщения не используют сквозное (end-to-end) шифрование.
Глава 9. Ваши права
- Доступ: запросить копию ваших данных.
- Исправление: вы можете сами редактировать профиль в приложении.
- Удаление: Настройки → Удалить аккаунт или через support@billaplay.uz.
- Ограничение персонализированной рекламы: сброс рекламного идентификатора или отключение персонализации в настройках устройства.
- Отключение уведомлений: в настройках устройства или приложения.
- Отзыв согласия. Если отозвать согласие на обработку данных, необходимых для работы Сервиса, потребуется прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.
- Жалоба: в уполномоченный государственный орган.
Направляйте запросы на support@billaplay.uz. Мы отвечаем в установленный законом срок, обычно в течение 30 дней. Мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Глава 10. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если мы узнаем, что ребёнок младше 13 лет предоставил данные, мы удалим его аккаунт и данные. Пользователи от 13 до 18 лет используют Сервис с согласия родителей или законных представителей.
Глава 11. Cookie и хранилище браузера
Веб-версия использует хранилище браузера (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) и необходимые cookie, чтобы сохранять вход, язык и другие настройки. Встроенный плеер YouTube может устанавливать собственные cookie YouTube. После подключения рекламных партнёров они также могут использовать свои cookie или идентификаторы.
Глава 12. Изменения Политики
Мы можем изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе и при необходимости запросим повторное согласие.
Глава 13. Контакты
Вопросы и запросы о конфиденциальности: support@billaplay.uz
Политика публикуется на узбекском, русском и английском языках. При расхождении текстов приоритет имеет текст на узбекском языке.
Privacy Policy
Version 1 · Effective date: October 22, 2026
In short:
- We collect your account and profile data, the content you post, your activity in the service and information about your device.
- We use it to run the service, keep it safe, and improve and personalize content recommendations and advertising.
- Data is stored on Google Firebase servers (outside Uzbekistan).
- We do not sell your data as a database. We do not use the contents of your private messages for advertising.
- You can delete your account at any time in the app.
Chapter 1. General
1.1. This Privacy Policy (the "Policy") explains how the owner of the billa service (the mobile app and the app.billaplay.uz and billaplay.uz websites, the "Service") ("we", "us") collects, uses, stores and protects your personal data. This Policy is an integral part of the Terms of Use.
1.2. By ticking the consent box, registering or using the Service, you consent, under the Law of the Republic of Uzbekistan "On Personal Data", to the processing of your data for the purposes and in the ways described in this Policy, including cross-border transfer (chapter 6).
Chapter 2. Data we collect
2.1. Data you provide:
- name, username and profile photo;
- email address, phone number (if provided) and date of birth;
- password — stored encrypted by Google Firebase; we never see it;
- if you sign in with Google — the name, email and photo from your Google account;
- requests and reports you send us.
2.2. Content you post: uploaded videos and video links, room and group names, room chat messages, private messages and images.
2.3. Activity in the Service: rooms you join and watch history, playback state (pause, position, speed), friends, follows, friend requests, users you block or mute, who viewed your profile, online status and last-active time, notifications and settings (language, theme).
2.4. Technical data: device type and model, operating system, app version, language, IP address and the approximate location derived from it (country, city), push notification token, sign-in and error logs, and browser storage (localStorage, cookies) on the web version.
2.5. Voice and video calls: streams are transmitted in real time through Agora's servers. We do not record or store conversations. The microphone and camera are accessed only with your permission.
2.6. Payments: plan, amount, date, payment method and note. We do not receive or store your bank card details.
2.7. From advertising partners (once connected): the device advertising ID and information about ad views and clicks.
2.8. We do not access your phone contacts, precise GPS location or other files on your device (except files you choose).
Chapter 3. How we use data
- Providing the Service: account creation and sign-in, rooms, synchronized playback, chat, voice and video calls, groups, friends and notifications.
- Safety and moderation: detecting and preventing fraud, spam and violations, handling reports, suspensions and enforcing the Terms of Use.
- Personalizing content and recommendations: showing rooms, groups, users and videos you may find interesting.
- Advertising: showing ads, tailoring them to your interests and measuring their effectiveness. For this we may use profile data (age, language), your activity in the Service (which rooms and videos), device data and approximate location.
- Analytics and improvement: understanding how the Service is used, fixing bugs, improving speed and building new features.
- Communication: service messages, announcements, notices of changes to the Terms and replies to your requests.
- Paid services: activating plans and keeping records.
- Legal requirements: complying with the law, responding to lawful requests from authorities, protecting our rights and resolving disputes.
We may use aggregated statistics that cannot identify you for any purpose, including sharing them with partners.
Chapter 4. Legal bases
We process your data on the following bases: your consent; performance of our contract with you (the Terms of Use); compliance with legal obligations; and our legitimate interests in keeping the Service secure and developing it.
Chapter 5. Who we share data with
- Other users: your name, username, photo and online status (according to your privacy settings). Members of rooms and groups see your messages and videos there.
- Service providers: Google LLC (Firebase: authentication, databases, file storage, server functions, push notifications, hosting); Agora (voice and video calls); Cloudflare (domain and email); YouTube (the embedded player operates under YouTube's own privacy policy).
- Advertising and analytics partners (for example, Google AdMob, Google Analytics) — once connected and, where the law requires, with your separate consent.
- Authorities — in the cases and manner prescribed by law.
- A business successor — if the Service is sold, merged or reorganized.
We do not sell your data as a database for money. We do not use the contents of your private messages for advertising.
Chapter 6. International transfers
The Service's servers are located outside Uzbekistan — in the United States, the European Union and other countries where our providers operate. By accepting this Policy, you consent to your data being transferred to and stored in those countries. We only use major providers that take measures to protect data.
Chapter 7. Retention
- Account data is kept while your account is active.
- When you delete your account, your profile, rooms, groups, uploaded videos, follows and private conversations are deleted from our main databases, and from backups within up to 90 days.
- Uploaded videos may be deleted when a room is deleted, the video is replaced, or a retention period set by us expires.
- Records of suspensions, reports, payments and administrator actions are kept as long as needed for security and legal requirements (usually up to 3 years; payment records for the period required by accounting law).
- Aggregated statistics that cannot identify you may be kept indefinitely.
Chapter 8. Security
Data is encrypted in transit (HTTPS/TLS) and stored encrypted on our providers' servers. Access to data is restricted by security rules. Staff and moderators see only the data they need for their work. However, no system is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security. Messages are not end-to-end encrypted.
Chapter 9. Your rights
- Access: request a copy of your data.
- Correction: edit your profile in the app yourself.
- Deletion: Settings → Delete account, or via support@billaplay.uz.
- Limiting personalized ads: reset your advertising ID or turn off ad personalization in your device settings.
- Turning off notifications: in your device or app settings.
- Withdrawing consent. If you withdraw consent to processing that the Service needs in order to work, you will need to stop using the Service and delete your account.
- Complaints: to the competent authority.
Send requests to support@billaplay.uz. We respond within the period set by law, usually within 30 days, and may ask you to verify your identity.
Chapter 10. Children
The Service is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data. If we learn that a child under 13 has provided data, we will delete their account and data. Users aged 13 to 18 use the Service with the consent of a parent or legal guardian.
Chapter 11. Cookies and browser storage
The web version uses browser storage (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) and necessary cookies to keep you signed in and remember your language and other settings. The embedded YouTube player may set YouTube's own cookies. Once advertising partners are connected, they may also use their own cookies or identifiers.
Chapter 12. Changes to this Policy
We may change this Policy. A new version takes effect when published on this page. For material changes we will notify you in the Service and, where needed, ask for your consent again.
Chapter 13. Contact
Privacy questions and requests: support@billaplay.uz
This Policy is published in Uzbek, Russian and English. In case of discrepancy, the Uzbek text prevails.
billa